为确保“护童有信·阳光成长”留守、困境儿童关爱服务项目扎实有效开展，市民政局委托新乡牧恩社会工作服务中心对服务项目开展专业督导和评估。1月中旬，督导评估团队综合运用入户走访、电话访谈、查阅资料、集中汇报和评估反馈等多种方式，深入服务项目执行方信阳市祥和社会工作服务中心、淮滨县为民社会工作服务中心和商城县仁爱社会工作服务中心，开展服务项目中期评估工作。
评估方详细了解项目开展情况，就机构困境与存在不足、联席会议、社工专业能力与资源整合链接、需求评估、筛选机制、改进提升方向等方面与项目社工进行深入交流研讨。本次评估从不同维度剖析各项指标的具体工作，通过全面查找分析各项目运营中存在的问题及根源，提出整改建议与解决方案，系统梳理总结项目实施经验，进一步提升了社会工作者的专业服务质量和成效，既是对半年以来关爱服务工作的阶段性总结，更是对下阶段服务优化的精准导航。