“喂，是110吗？”

　　在危险来临时

　　你可以毫不犹豫拨打这通电话

　　因为你知道在电话的那头

　　总有这样一群人

　　能带给我们最踏实的安全感

　　今天，是“110”

　　也是第六个中国人民警察节

　　和大家聊一聊

　　关于“110”的那些事儿

　　110报警服务电话的起源

　　我们是从何时开始启用“110”这个号码的呢？有人查证说，上世纪50年代，已经有地方开始使用110作为匪警电话，专门接受刑事案件报警。也有人查证说，上世纪70年代，邮电部借鉴日本、韩国经验及为方便脉冲电话的拨号，才开始以“110”为匪警电话。

　　1986年1月10日，广州市公安局率先建立我国第一个110报警服务台，正式开展110接处警工作。1987年6月，公安部发文要求各大中城市公安局在一两年内普遍建立110报警服务台，尽快投入使用。自此，110报警电话正式发展成为110报警服务台。

　　图源平安广州

　　杨蕴华是广州首批接警员其中一位图源平安广州

　　为什么报警服务电话是110

　　其实，世界各国的报警电话并不统一，例如，我国的报警电话是110，而美国的是911。那么，报警电话当初都是依据什么设置的呢？

　　想要了解这个问题，我们需要先了解一下电话的发展历史。

　　19世纪末20世纪初，拨号电话诞生，拨号盘本身是由弹簧回力的，需要用手指插到对应数字的孔内，顺时针方向拨号。按照排序，1最好拨，拨号时运动轨迹最短、回弹时间也最短；0最远，几乎要拨一整圈。

　　老式拨号电话

　　用拨号电话产生了一个问题，那就是遇到紧急情况需要报警时，要慢吞吞地一个一个拨号。所以，需要设置一个可以快速拨通的紧急报警号码。

　　一位数和两位数的号码太容易误拨，位数又不能太多，所以3位数比较符合要求。

　　111、222这样的数字组合过于简单，容易被小朋友误拨，但是又不能选用太复杂、太难记的数字组合。

　　于是，1937年，伦敦作为世界上最早启用紧急电话号码的地区选择了999这样一个数字。9是第二长的拨号数字，因此是相对难误触的号码。

　　后来很多国家都设定了自己的紧急报警电话号码，基本思路都是这样——好记，拨起来用时短，但又不容易误拨。

　　我国在上世纪50年代时就已经有了“匪警电话”，但并不统一。1959年《北京晚报》上的一则消息《丰台电话支局明晨改自动电话》中就写道，“改变后，丰台支局范围急用电话号码是：火警200号，匪警406号……”

　　后来将报警服务电话统一为“110”，其实也是为了兼顾简单易拨和防止误拨，而后沿用至今。

　　图/平安广州

　　广州“110”的发展历史

　　1986年1月10日，广州110报警服务台成立——广州市公安局在全国率先创立110报警服务台。

　　广州110《业务工作大事记》第一页内记录着广州110的第一宗报警电话内容，这也是新中国响起的第一声110报警电话铃声。

　　1987年6月9日，公安部发文向全国推广广州110报警服务台的运作模式。

　　1996年12月，广州110报警服务台正式使用计算机接处警，率先进入了计算机时代。

　　1997年7月，广州110报警服务台启动各区分局的电脑系统联网。开启了110报警服务计算机网络时代。

　　2000年，为亚运安保指挥调度提档升级，广州110建设综合指挥调度平台。2003年，广州110新大厅正式启用，并沿用至今。

　　110接警员

　　每位110接警员都是录入神手，100字/分钟是最基本的要求，部分接警员录入速度甚至达到200字/分钟。接警员也是“键盘杀手”，在110台，键盘的平均使用寿命是2.5年。

　　1名110台接警员1年生成的警情记录字数约2148300个，相当于2.5本红楼梦。

　　在第六个中国人民警察节即将到来之际向所有情系万家灯火、守护平安喜乐的民警辅警们致敬愿每一次出警都能平安归来

　　素材来源：中国新闻社、新华网、北京日报、广东公安、平安广州、科普广州