近日，浉河区卫生健康委行政审批窗口收到群众周先生赠送的一面印着“业务精湛高效、服务尽心尽责”的锦旗。对窗口高效、专业、贴心的服务表达诚挚感谢。

　　周先生对材料要求、业务办理等不够熟悉，浉河区卫生健康委行政审批窗口工作人员在了解情况后，耐心细致地解读政策要求，逐一梳理材料清单，主动协调流程中的各个环节。面对周先生提出的疑问，工作人员用通俗易懂的语言讲解专业内容，还结合自身经验给出了合理的办理建议。

　　从材料准备到审批提交，工作人员主动告知办理进度，让周先生能够清晰掌握业务办理情况，成功帮助群众解决了业务办理中的多个难点，高效办结了全部手续。

　　这面鲜红的锦旗，不仅代表着群众的认可，更是一份沉甸甸的责任。下一步，浉河区卫生健康委将以此为契机，持续优化服务流程，提升工作人员业务能力，以更优质、更高效的政务服务回应群众期待，为辖区健康事业发展筑牢服务根基。（浉河区卫生健康委 刘威）