为进一步优化营商环境，持续提升政务服务水平，根据政务服务“好差评”工作要求，实现评价信息公开透明，现将2023年度信阳政务服务“好差评”评价情况向社会公开，接受社会监督：

　　一、政务服务总体评价情况

　　2023年，收到政务服务“好差评”评价总数3735149个，其中线上评价3122482个，线下612667个。

　　二、政务服务“好差评”评价结果

　　2023年，收到“非常满意”3734900个，“满意”203个，“基本满意”39个，“不满意”4个，“非常不满意”4个。

　　三、差评整改情况

　　2023年收到差评8个，全部按期整改，整改率100.00%。

                                                                                                                                 信阳市行政审批和政务信息管理局

　　                                                                                                                                        2024年01月25日

        附件：2023年度政务服务“好差评”评价情况.xlsx