信阳市交通运输局采取“四项举措”，积极解决中心城区17处候客区被私家车、电单车占道问题，规范中心城区出租车候客区运营管理。
一是压实属地监管职责，强化区域监督检查。浉河、平桥两区出租办每日对辖区内候客区开展检查，重点核查驾驶员对候客区位置的知晓情况、公司值班人员到岗及履职情况，对工作落实不到位的公司限期督促整改。
二是健全统筹协调机制，强化全域督导推进。成立督查小组，对中心城区17处候客区实施整体管理督查，定期收集各公司及两区出租办的情况反馈，针对管理中存在的问题和难点进行分析，研究制定解决方案，推动长效治理。
三是畅通信息传达渠道，强化驾驶员权益维护。各公司经理向驾驶员明确传达17处新建候客区的准确位置，要求驾驶员主动维护自身权益，若发现候客区被占用，应及时采取合理措施维权，确保候客区使用规范。
四是借鉴先进管理经验，强化问题靶向解决。针对信阳东站反馈的相关问题，市近期将组织人员赴鹤壁等候客区管理成效突出的地区开展实地调研，学习借鉴先进管理模式，结合本地实际优化候客区运营管理方案。