五星办事处紧紧围绕民生需求，聚焦商户关切，通过一系列扎实举措，持续推动管理精细化与服务精准化，深入践行“为民服务”宗旨，全面提升治理水平，切实增强群众的获得感与满意度。

　　倾听民声，优化辖区营商环境。街道营商环境办公室组建专班，开展走访活动，主动收集商户经营中遇到的困难与意见建议。截至目前，累计征集各类问题建议22条，已高效办结16条。在党政便民中心设置岗位1处，集成现场办公、志愿服务、快速处置等功能，实现问题就近处理、快速响应。

　　压实责任，深化“门前三包”管理。全面加强“门前三包”责任制落实，与沿街单位、商户新签及续签责任书320份，并建立定期巡街检查机制，累计督促清理乱堆乱放13处。联合环卫部门，增加垃圾清运频次，更换老旧破损分类垃圾桶45个。整治公共空间秩序，清理私自占用公共停车位23个，拆除并更新存在安全隐患的老旧广告牌5处。

　　疏堵结合，优化流动摊贩管理。秉持“便民利民、规范有序”原则，科学规划设置3处固定便民摊位区，对占道经营侧重教育引导。截至目前，共发出警示通知8份，协调解决相关投诉7起，实现市容管理与民生需求的平衡。

　　下一步，五星办事处将继续坚持问题导向和需求导向，不断创新服务方式，努力打造让企业放心、省心、安心的营商环境。（五星办事处  刘翔）