为持续优化营商环境，加大为企服务力度，五星办事处多举措开展为企业办实事活动。

　　带队上门服务。办事处主要负责同志带队走访企业和重点项目，现场听取企业反映的问题和困难，现场进行协调解决，提高了为企纾困的效率。截至目前，累计走访企业和项目60余次，累计解决企业问题13个，帮助企业投资开展招工、促销等活动6场。

　　包保精准有效。按照“每月现场一走访”“每星期一电话”等方式，实行常态化走访，了解企业基本信息、生产经营情况等，认真听取企业关于加快发展、改善服务的意见和建议，积极宣传上级相关政策，帮助企业进一步掌握理解政策。同时为企业制作包保联系卡，让企业反映问题更便捷高效。

　　诉求全面登记。所有包保干部强化责任意识，聚焦沟通对接、诉求办理等关键环节，及时收集企业目前存在的问题，能现场解决的立即解决，不能现场解决的登记并反馈，以实实在在的举措提升企业满意度、问题办结率和录入平台问题知晓率、包保机制知晓率。

　　下一步，五星办事处将继续把优化营商环境作为工作重点，持续关注辖区企业的发展境况，助力企业良好发展。（五星办事处 刘翔）