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市行政审批和政务信息管理局:党建引领强根基 高效服务优效能 2026-02-10

2026/02/10 1.5w 阅读 412 点赞

  市行政审批和政务信息管理局锚定“党建引领全流程,服务效能再提升”目标,深化“党建+政务服务”深度融合模式,健全集约高效的政务服务体系,扎实推进“高效办成一件事”改革实质化运行、规范化运转,以高水平党建引领政务服务改革效能持续攀升,切实为企业群众办实事、解难题。

  聚焦作风建设,厚植担当底色,筑牢“高效办成一件事”思想根基。坚持党建与业务发展同频共振、同向发力,持续落细落实首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务等政务服务制度,从严强化窗口工作人员工作作风,以长效管理推动服务规范文明。常态化组织开展业务技能、服务礼仪等专题培训,同步开展季度服务标兵评选活动,不断提升窗口人员服务意识与业务能力,夯实标准化服务体系建设,为办事企业群众营造舒心便捷的政务服务环境。

  聚焦改革深化,推动融合赋能,凝聚“高效办成一件事”工作合力。严格落实党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查的“四同”要求,充分发挥党建引领核心作用。专设“高效办成一件事”服务窗口,主动对接各牵头部门,构建“政府+部门+窗口”协同联动工作格局,全力打通部门间数据壁垒、业务壁垒,强化跨部门业务协同联动。将关联性强的政务服务“单项事”整合为企业群众眼中的“一件事”,实现从“最多跑一次”向“一次办好”的提档升级,以高品质政务服务推动营商环境持续优化。

  聚焦服务保障,建强先锋阵地,夯实“高效办成一件事”支撑体系。充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,将“立足先锋岗位作贡献”作为党员先锋岗核心承诺,组建党员“帮代办”服务团队,设立“办不成事”反映窗口,精准做好帮办代办服务,推动政务服务供给与企业群众需求精准对接。全面推行预约服务、邮寄服务、延时服务等便民举措,为老弱病残等特殊群体提供上门帮办代办专属服务,用心用情办实事、办好事,以“服务更好、效率更高、环境更优”为标准,推动高效政务服务全覆盖、真落实、广应用。

  聚焦问题导向,强化监督提质,激活“高效办成一件事”内生动力。聘任人大代表、政协委员、基层党员干部、企业负责人等组成政务服务社会监督员队伍,充分发挥社会监督职能,邀请监督员以“代入式、沉浸式”体验全流程办事环节,精准收集企业群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题,广泛征集优化服务的意见建议。始终以企业群众需求为导向,从细节着眼、从小处着手,持续优化“高效办成一件事”办理流程,不断提升政务服务质量和企业群众满意度,为持续优化营商环境筑牢坚实基础。

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评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!