为纵深推进“破除中梗阻、提升软环境”专项行动走深走实，市行政审批和信息管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，锚定企业群众办事需求，全力打造高效透明、规范有序的优质政务服务环境，不断提升广大企业和群众的满意度、获得感与幸福感。
严明纪律守规矩，筑牢廉洁高效运行底线。将“守规矩”作为政务服务工作的根本前提，以严基调、实举措强化纪律约束、规范权力运行。通过组织工作人员深学行政审批法规制度与廉政纪律，筑牢思想防线；严格执行事项清单管理，落实首问负责、限时办结等制度，杜绝不作为、慢作为、乱作为；综合运用日常巡查、电子监察、“好差评”反馈等方式开展全过程监督，对违规问题严肃处置、及时整改，营造风清气正的政务生态。
深化改革提效能，跑出利企便民加速度。聚焦企业群众办事“急难愁盼”，以“提效能”为核心，持续深化行政审批制度改革。对高频政务服务事项再梳理、再优化，大力推行“一网通办”“一窗受理”，通过减环节、减材料、减时限、减跑动，推动更多事项实现“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”；依托省市一体化政务服务平台，打通数据壁垒、推进数据共享，全面推广电子证照、印章、档案应用，推动政务服务从“线下跑”向“线上办”、“分头办”向“协同办”转变，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。
聚焦需求优服务，提升群众办事满意度。紧扣“优服务”目标，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、暖心办”提档升级。完善政务服务大厅功能布局与硬件配置，开设特殊群体绿色通道，推行帮办代办、引导导办；打破时限束缚，推出预约、延时、错时及周末服务，为特殊群体和重点企业提供“一对一”帮办、全程代办与上门服务，打通便民“最后一公里”；常态化开展业务技能、服务规范等全维度培训，通过评选服务标兵、文明窗口以评促优，锻造高素质政务服务队伍；健全诉求全链条处理机制，畅通线上线下反馈渠道，构建“服务—评价—整改—提升”良性循环，以实际成效提升服务质效。
下一步，市行政审批和政务信息管理局将坚持以问题、需求、结果为导向，持续在规范审批行为、优化服务流程、创新服务举措、强化作风建设上精准发力，全力打造审批更简、监管更强、服务更优、效率更高的一流政务服务环境，为激发市场主体活力、助推全市经济社会高质量跨越式发展提供坚实政务服务保障。