为贯彻落实省、市人社系统工作会议精神，进一步对我市2024年度仲裁信访重点工作进行安排部署，推动全市劳动人事争议调解仲裁和人社系统信访工作高质量发展，4月12日下午，信阳市人力资源和社会保障局组织召开全市人社系统仲裁信访工作会议。市人社局党组成员、副局长饶伟宏出席会议并讲话。各县区仲裁信访股股长、劳动人事争议仲裁院院长参加会议。

 会议传达了省、市工作会上有关仲裁信访工作要求，对2024年度仲裁信访重点工作逐项进行了安排部署，并就相关重点工作推进情况进行了座谈交流，会议进一步统一了思想，明确了工作标准和完成时限。

会议强调，要认清形势、提高站位、勇于担当，多元化解机制首次纳入平安中国建设考核，调解成功率也纳入到营商环境指标考核，要把调解仲裁工作作为一项政治任务抓紧抓实，推动工作全面发展。要找准方法，加强沟通协调，坚持“系统抓、抓系统”，统筹分类解决信访问题，落实信访案件领导包案制度，疑难复杂案件由主要领导包案，一案一策，确保质量、防范回流，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法解决诉求，有效化解心结。要严格工作标准，提高工作质效，按时间节点统筹推进各项工作落实，推动2024年度仲裁信访工作再上新台阶，为人社事业高质量发展保驾护航。

（调解仲裁管理科）