“双争”活动 | 平凡小事显初心 信阳公安为民服务有温度

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。“双争”活动开展以来信阳市公安局坚持以民意为导向，听民声、访民意、解民忧，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

全力助寻离家亲人

“喂，是震雷山派出所吗？我发现一名年轻人和你们要找的人很像，你们赶紧过来看看。”平桥公安分局震雷山派出所社区民警康世文接到电话后立即赶往现场。

 几天前，震雷山派出所接到辖区居民彭某的求助称：自己的儿子几年来一直没有回家，最近有人看到其儿子在震雷山啤酒厂附近出现过，希望民警能够帮忙寻找。社区民警康世文便将此事放在心上、挂在嘴上，不仅在社区走访时四处打听，更通过各个微信群发动社区干部、网格员、群众协助寻找，期望能够帮助彭某某尽快找到自己的儿子。

 民警到达理发店后，发现店内一位正在理发的男子确实与彭某某的儿子非常像，经现场核实，该男子正是彭某某的儿子彭某兴。民警立即拨通了彭某某的电话，告知这一好消息，安慰其家属不要担心。随后，民警将彭某兴接到派出所，为其提供午餐，与其耐心沟通，直至其父母到来。看见多年未能联系上的儿子安然无恙，彭某某激动地握着民警的手连声表示感谢。至此，彭某某和离家多年的儿子在震雷山派出所得以团圆。

连夜寻回走失耕牛

“警察同志，我家里养了２０多年的老水牛拴在家门口的树下不见了......”5月10日夜19时许，光山县文殊乡沈堂村78岁的村民陈某升急匆匆地给社区民警熊田阳打来电话。几天前，熊田阳到陈某升家走访时，就得知老人家里没有年轻劳动力，全靠这条老水牛种田维持生活。接到求助电话后，熊田阳十分理解老人急切的心情，他带领社区辅警迅速赶往老人家中，安慰陈大爷不要着急，并立即沿着稻田、前后山分头寻找牛的踪迹。

 由于村里没有路灯，夜间视线受阻，社区民辅警打着手电筒，深一脚浅一脚走在乡村的小路上，一不小心还踩在水沟里，但是他们毫不气馁。功夫不负有心人。经过两个多小时的努力，社区民辅警最终在该村后山上找到了陈大爷的老水牛。当熊田阳把牛绳子递给陈大爷的那一刻，老人家眼里泛起了激动的泪花：“多亏有你们帮忙，我的牛才能这么快就找回来。有你们在，我们生活得真安心！”

 次日上午，陈大爷便让老伴带着一面题有“不忘初心 为民解忧”八个大字的锦旗专程来到文殊派出所，向连夜为其找回耕牛的社区民辅警表达感激之情。

主动上门排忧解难

“我来来回回倒不知道跑了多少趟，现在我走不动了，原以为有生之年我的退休待遇再也无法认可了，没想到我们八里岔乡马所长能亲自上门为我解决问题，真是一个为民办实事的好所长。”近日，息县八里岔乡叶店村的老刘对八里岔派出所所长马勇的行为赞不绝口。

 老刘是一名军人，早年退役回到地方后在某单位工作，到了耄耋之年，却遇到了烦心事。原来，老刘的原始档案与现身份证信息有较大出入，导致原单位一直无法准确认定其真实工龄，致使其不能享受应有的养老待遇。白发苍苍、行动不便的老刘为此多番奔走，依然没有解决问题。

 近日，既是所长又是社区民警的马勇，在入户走访中了解到老刘心中的“烦心事”，便主动想方设法帮助老刘解决实际困难。查阅相关资料、走访村干部、调取原始档案、细心分析研判......马勇经过多方核查，最终确定了老刘的实际工龄，并向相关部门出具证明材料。

 心中的“烦心事”终于解决了，老刘也愁容变笑容。为表达谢意，他特意委托亲人将一面印有“排忧解难  爱心为民”字样的锦旗送到八里岔派出所。