千方百计解民忧 用情用力暖民心——信阳市民政局多措并举守护灵活就业人员基本生活

“小孩儿上学花费大，家庭无力承担，感谢街道主动上门，帮我家办理了低保，真是雪中送炭呀！”家住罗山县宝城街道天园社区居民陈女士感慨地说。

据了解，今年9月，罗山县宝城街道公共服务办民政工作人员在日常走访排查中发现，陈女士原为罗山县床单厂职工，后因企业破产下岗。下岗后陈女士四处打临工维持生计，两年前因夫妻关系破裂与丈夫离异，独自抚养两个孩子，一个孩子上大学、另一个读中学，教育支出较大，一个人微薄的收入难以维持其家庭正常的开支，生活非常困难。得知这一情况后，宝城街道公共服务办公室迅速行动，立即入户开展“政策找人、服务上门”活动，向陈女士宣讲了社会救助政策，协助其提出低保申请，并优化办理程序。10月起，陈女士一家三人开始享受城市低保待遇，每月发放低保金900元。

今年以来，信阳市民政局加大对困难灵活就业人员的救助保障力度，主动履职尽责、切实担当作为，多措并举指导基层民政工作人员落实社会救助政策，以实际行动暖民心、解民忧。一是健全政策保障体系。先后印发《关于提高2023年最低生活保障标准、财政补助水平及特困人员救助供养标准的通知》《信阳市民政局办公室关于印发灵活就业人员社会救助保障实施方案的通知》等文件，进一步强化政策供给，为做好困难灵活就业人员救助帮扶构建强有力政策支撑体系。二是优化救助服务供给。积极推行最低生活保障等社会救助事项审核确认权限下放乡镇（街道），简化优化办理流程，压缩办理时限，为灵活就业人员提供更加便捷高效的社会救助服务。在市民政局门户网站公开全市社会救助服务热线，并确保热线电话畅通且有专人值守，对灵活就业人员的各类求助、咨询、举报、投诉事项耐心细致回复。三是营造关心关爱氛围。通过网站、微信公众号等媒体平台和长期公示栏等宣传阵地，主动向社会公众宣传救助政策，提高灵活就业人员的政策“知晓率”，对符合条件的灵活就业人员开辟绿色通道，及时给予救助帮扶，营造全社会关心关爱困难灵活就业人员的浓厚氛围。目前全市有6400名困难灵活就业人员享受有低保救助政策，让其感受到党和政府的温暖，不断提升广大新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。