建设全国统一大市场,核心在于打破区域壁垒、统一制度规则、促进要素自由流动。信阳市行政审批和政务信息管理局立足“统一政府行为尺度”“统一市场基础设施”“统一要素资源市场”等关键方向,以“电子证照、电子印章、电子签名、电子材料”(简称“四电”)融合应用为小切口,创新推行“免申免证免签章”服务模式,从制度层面破解行政审批“地方壁垒”“部门梗阻”难题,以数字化改革打通市场要素跨区域流动“堵点”,为全国统一大市场建设提供了可复制、可推广的实践经验。
一、聚焦统一制度规则,破解“标准不一、互认不畅”痛点
全国统一大市场的建设,首先需要统一的基础制度和行为尺度。针对以往电子证照格式不统一、电子印章跨平台互认难、办事材料标准不一致等问题,信阳市主动对标全国统一大市场制度要求,从标准制定、系统整合入手,构建全链条统一的政务服务规则体系。
在电子证照方面,信阳市依托“趣链”区块链技术,对市电子证照库进行优化升级,打通与区块链平台的数据对接,将电子证照目录、用证存证等关键信息上链,建立起全流程可信、互通、共享、防篡改的电子证照应用模式,实现电子证照生成、签发、核验等环节的标准化管理。在严格落实省级141个电子证照模板标准的基础上,新增市级模板73个,统一不动产权属证书、医疗机构执业许可证等50类高频电子证照的应用规范,梳理形成527个免证可办事项清单,让企业群众在不同部门、不同区域办事时,电子证照“标准统一、互认通用”。
在电子印章方面,针对企业办事需重复购买多家CA签章、成本高、跨领域互认难的“症结”,信阳市建设上线全市电子印章共享互认服务平台,明确电子印章统一申请、备案、变更、注销、签章的标准流程,打破多CA跨区域、跨平台、跨系统互验互通的壁垒。目前,全市1674枚政府端业务印章已完成电子化备案,为192余种电子材料提供标准化签章服务,累计签章超208万次,实现企业办事用章“一锁通行、全国互认”,彻底解决了政务服务、不动产登记等领域“签章不统一、办事来回跑”的问题,从制度上避免了行政审批中的“地方壁垒”和政策执行中的“偏差式执行”。
二、聚焦统一基础设施,构建“数字赋能、互联互通”支撑
市场基础设施互联互通是全国统一大市场建设的重要支撑。信阳市以数字化改造升级为抓手,构建“四电”协同应用的政务服务数字基础设施,推动跨区域、跨部门数据共享和业务协同,为市场要素自由流动搭建高效平台。
在电子签名领域,信阳市打破“线下面签”的地域限制,构建“线上+线下”联动的电子签名新体系。线上通过“信服办”APP实现个人电子签名的申请、签署、验签全流程“屏上办”,企业群众办理线上业务时,可直接对承诺书、申请表等材料进行手写签名确认,无需提交纸质材料;线下在政务服务窗口配置手写签名板,高频事项办理中实现“当面签”向“屏上签”转变。自上线以来,已采集生成个人电子签名2.1万份,累计签署文件7.5万次,让跨区域办事的企业群众无需往返奔波,实现“随时随地随签”。
在电子材料领域,信阳市建设标准化电子材料库,将材料分为“政府核发类”和“非政府核发类”,实行统一归集、统一管理、统一匹配。政府核发类材料由系统自动归集并加盖电子印章,非政府核发类材料允许申请人在线上传、管理、签章,通过“材料数据摸底、梳理、质检、固化、匹配”全流程标准化处理,实现办事材料“颗粒化、标准化、关系化”。目前,信阳市工程建设项目联合审批系统已梳理16个审批部门的24类证照文书,生成标准化电子模板,实现政府核发文件自动生成电子材料,累计调用电子材料1.9万次,真正实现“全程网办、无纸流转”,大幅降低了企业跨区域办事的时间成本和物流成本。
三、聚焦要素自由流动,释放“降本增效、便民利企”红利
促进要素资源跨区域高效配置是全国统一大市场的核心目标。信阳市通过“四电融合+三免服务”,推动不动产登记、公积金贷款、工程建设审批等领域的材料减免和流程优化,让数据代替群众跑、要素跟着需求走,切实降低经营主体制度性交易成本,提升市场主体跨区域经营的便利度。
在不动产登记和公积金领域,通过“区块链+电子证照”模式,将购房发票、身份证、婚姻登记等7类13万条数据,以及170万条不动产登记电子证照上链共享,全面减免不动产登记所需8项材料、公积金贷款所需6项主要材料,实现“全程免证办、受理即发证”。在工程建设审批领域,通过电子材料库与工改系统互联互通,实现全流程政府核发文件自动生成电子材料,申请人线上即可完成申报材料签章和审批结果领取,跨区域承接工程项目的企业无需重复提交纸质证照,大幅提升了项目审批效率。
截至目前,信阳市电子证照累计制证470万个,免证可办事项调用235万次,电子印章互认覆盖全市所有政务服务领域,跨区域办事“跑零次”比例显著提升。企业异地经营时,电子证照、电子印章全国互认;群众跨区域就业、购房时,无需额外开具纸质证明,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,让市场主体和人民群众切实感受到统一大市场带来的便利和红利。
信阳市的实践表明,以数字化改革统一政务服务标准、打通数据共享壁垒,是打破区域封锁、促进要素自由流动的有效路径。下一步,信阳市将持续深化“四电”应用,进一步拓展电子证照、电子印章的跨区域互认范围,推动更多高频政务服务事项实现“全国通办、免证即办”,以更实举措融入全国统一大市场建设,为各类经营主体营造更加公平、高效、便利的发展环境。