信阳市持续发力保障困难群众温暖过冬

连日来，信阳市迎来一轮急降温，多地出现低温雨雪冰冻天气。市民政局及早谋划部署，积极发挥社会救助兜底保障作用，把困难群众衣食冷暖挂在心上，用心用情用力守护他们温暖越冬。

迅速安排部署，积极防范应对。自本轮低温雨雪冰冻天气预警以后，信阳市民政局党组迅速召开会议及时传达省、市应对低温雨雪冰冻天气工作专题会议精神，认真学习贯彻习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作做出的重要指示，研究部署全市民政系统应对低温雨雪天气工作措施。严格执行24小时应急值守和领导带班制度，畅通困难群众求助渠道，确保群众诉求早知道、早处置、早解决。

加强联合排查，开展“结对帮扶”。市民政局动员组织全市民政系统干部职工会同乡镇（街道）、村（社区）干部走村入户，对独居老人、低保家庭、分散供养特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群体进行横向到边、纵向到底的专项排查，开展“一对一”精准包联，及时发放必要的棉衣、棉被等御寒物资。督促照料护理人严格落实好照料护理责任，准确掌握分散供养特困对象的基本生活情况，及时解决其在生活中存在的困难和需求，分类施策，确保各项救助政策落实落细。商城县、罗山县等分散特困人员照料护理改革试点县，通过加大政府购买照料护理服务频次，电话回访等方式进行照料护理服务质量评估，有效提升分散照料特困人员的满意度。

加大街面巡查力度，增强救助时效性。积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动，发出《致广大市民的一封信》，呼吁广大市民朋友发现求助的流浪、乞讨人员及时采取保护性措施，护送引导至救助站和临时避寒场所，并公布市救助管理机构24小时值班电话。增加街面巡查频次，开展极端天气“扫街”行动，重点对汽车站、火车站、建筑工地、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等易滞留点逐一排查，开展24小时拉网式巡查救助。全面落实急难发生地实施临时救助和乡镇（街道）临时救助备用金制度，取消急难救助户籍地、居住地申请限制，对因寒潮雨雪等低温天气导致基本生活陷入困境的家庭和个人，由急难发生地的乡镇（街道）先行救助，后补充完善相关手续，优化简化程序，打通便民服务最后一公里。

强化安全管理，细化防寒措施。对各县（区）民政服务机构供暖、供电、供水、消防设施开展全面排查，确保粮油、肉、蛋、菜、奶等生活物资和棉衣、棉被、食品、药品等防寒保暖物资储备充足，做好添衣加被、防滑取暖等工作。同时加强夜间巡查，确保出现突发情况，及时高效处置到位。

寒冬送温暖、浓情暖人心。目前，全市累计出动街面巡查车辆1042次，出动巡查人员3056人次，排查困难群众5.3万人次，其中走访排查分散供养特困人员1.3万余人，救助因低温雨雪冰冻天气临时遇困群众374人次，发放棉衣、棉被560余件，救助资金及物资折合20.36万元。下一步，市、县（区）民政部门将进一步加大走访排查和“结对帮扶”力度，扎实履行职责，压实兜底责任，确保困难群众困有所助、难有所帮。