浉河区交通运输局暖心护航助力农民工返岗

　　为切实做好农民工出行服务保障，助力安全便捷返岗，浉河区交通运输局统筹运力调度、优化出行服务，为农民工出行提供安全、便捷、舒心的运输服务保障。

　　一是强化安全保障。加强对道路运输从业人员的培训教育，落实车辆例保例检制度，严把车辆安全技术准入关；加强包车管理，严格规范包车牌发放审核，督促客运企业严格落实安全生产主体责任，严格执行“三不进站、六不出站”制度，加强“点对点”包车车辆动态监控，多渠道及时发送天气、路况及安全行车提醒，确保车辆运营安全。

　　二是强化运力保障。同人社、公安等部门建立信息对接共享机制，及时掌握农民工外出务工信息，精准摸排返岗用车需求，科学规划运输路线，开展“点对点”包车运输服务，确保外出务工人员安全高效返岗。截至目前，共开通农民工直达包车2台次，运送76余人次。

　　三是强化服务保障。进一步完善客运站便民服务措施，通过增设售票窗口、延长售票时间、开通网上售票平台等形式，方便群众购票乘车。在客运场站候车大厅为旅客免费提供热水、应急药品等，提升务工人员出行幸福感。

　　四是强化权益保障。依托12328和12345热线24小时接收、处理农民工交通出行各种诉求。截至目前，共处理各类客运投诉案件15起，有力保障了农民工合法权益。（区交通运输局曹紫荆）