8月8日，县委书记余国芳到县信访大厅接待来访群众，面对面倾听群众心声、心贴心回应群众期待、实打实解决群众诉求，现场协调解决群众信访问题。县委常委、县委办公室主任李城冉，县政协副主席周明海参加接访。
接访过程中，余国芳认真听取来访群众诉求，仔细查看相关信访材料，分析研究解决办法，耐心细致为群众答疑解惑。
余国芳强调，要树牢以人民为中心的发展思想，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，千方百计帮助群众排忧解难，耐心细致地做好信访接待、政策宣传，为群众答疑解惑、打开心结，使信访工作有力度更有温度。要建立健全信访联动机制，规范信访秩序，引导群众依法表达合理诉求，及时跟进信访问题落实情况，确保件件有着落、事事有回音。要履职尽责压实工作责任，转变工作作风，树立正确的政绩观，坚持个案化解和源头预防并重，全方位抓好矛盾纠纷排查调处工作，实事求是为群众排忧解难，不断提升群众获得感、幸福感。