近年来，浉河区持续在政策落地、智慧办税、纾困解难等方面提质增效，写好服务民营企业“税务文章”，打造高效便捷税收营商环境，全面提升纳税人缴费人满意度。
一是靠前服务，聚焦需求提效能。为确保民营经济趋稳向好、创新发展，浉河区聚焦民营企业关心关切问题，组织业务骨干和青年干部深入企业实地了解涉税需求，精准辅导各类税费优惠政策，大力推进“一企一户一卡”，给民营企业分户建档，依托大数据建立企业动态观察机制，为符合研发费用加计扣除、企业所得税减免、增值税留抵退税等优惠政策享受条件的企业，明确专员对接，提供“一对一”专业化政策解读宣讲，确保各项税费支持政策不折不扣、高效落实到位，为民营企业发展提供“加速度”。
二是数据赋能，高效便捷优体验。持续做优做细纳税服务，以“民营企业需求在哪里，纳税服务就延伸到哪里”为抓手，在落实税费优惠政策、简化办税流程、优化办税服务等方面打出“组合拳”，创新“税务管家”服务新模式，打造“党员先锋-业务精英-青年干部”三级联动服务团队，设立“税企畅联”征纳互动平台，采用网格化清单管理服务方式，聚焦民营企业“急难愁盼”涉税问题，在减税降费、操作辅导、办税指南、热点解读等方面为民营企业提供全方位一体化服务，减少民营企业办税成本和涉税风险，提振民营企业发展壮大信心，助力民营企业驶入“快车道”。大力推行网厅业务办理，全面实现233项涉税缴费事项网上办理，非接触办税率超过96%，让纳税人“走网路”代替“跑马路”。以“智”提“质”实现疑难业务“在线指导”，累计人工互动服务解答纳税人疑问1259次，人工互动、在线互动和留言互动实现纳税人缴费人“零差评”。
下一步，浉河区将继续关注民营企业发展状况，以落实“便民办税春风行动”为契机，以更加优质的税收服务，积极响应民营企业需求，为民营企业提供更加便利的纳税条件，持续优化税收营商环境，真正把惠民生的事办实办好，激发市场主体活力，助力民营在经济社会高质量发展中“乘风破浪”。