为持续提升政务服务标准化规范化便利化水平，全面检验综窗工作人员业务知识掌握程度，推动窗口服务向更高标准迈进。7月21日，县政务服务中心组织开展2025年半年度综窗业务知识测试。
此次测试采用闭卷形式，在考题内容上，紧紧围绕“高效办成一件事”高频事项、窗口基础业务、关键政策法规及服务礼仪规范等核心内容，重点突出专业性与实操性，着重考查工作人员对办理流程、环节、材料及标准化服务的熟悉程度。为精准匹配不同岗位需求，中心还针对“医保社保”“不动产登记”“市场准入”“无差别综合”及导服等岗位实施了分组命题，确保测试内容与各个岗位精准契合。现场秩序井然，参考人员认真作答，展现了良好的精神风貌和职业素养。
此次业务知识测试，有效检验了窗口及导服队伍的学习成果和业务能力，达到了“以考促学、以学促用”的预期目标。县政务服务中心将以此次业务测试为契机，聚焦服务需求，持续提升窗口人员业务能力，不断优化服务流程，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务体验。